Error E11 en caldera Baxi
Alarma llama parásita
Cuando una bomba de calor Baxi muestra E11, el fabricante indica: alarma llama parásita. Lo recoge la documentación de Platinum BC Monobloc PBM2-i 20 a 50, Platinum BC Monobloc PBMC-i 20 a 42, Quantum y Quantum Eco.
En otros modelos de Baxi, el mismo código aparece como: Protección térmica del compresor 2; Funcionando sin agua.
Qué puedes comprobar tú
- Comprueba que la llave del gas que hay debajo de la caldera está abierta.
- Mira si tienes gas en otros aparatos (la cocina). Con butano o propano, revisa que la bombona o el depósito no estén vacíos.
- En calderas de condensación, si hiela, revisa que el tubo de condensados que sale al exterior no está congelado.
- Rearma la caldera una sola vez y espera a que intente encender.
Cuándo llamar al servicio técnico
- Si después de rearmar vuelve a bloquearse: puede ser el electrodo de encendido, la válvula de gas o la placa.
- Nunca desmontes la cámara de combustión ni el quemador.
- Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
- Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.
Baxi indica para este código contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60): no es una avería que deba manipular el usuario.
Fuente: Serie i- 17 Fi Blue, documentación oficial de Baxi. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.
Modelos de Baxi con el código E11
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error E11 en una caldera Baxi?
Según la documentación de Baxi: alarma llama parásita.
¿Puedo quitar el error E11 rearmando la caldera?
Una vez, sí. Si el código se repite, no insistas con el rearme: hay que encontrar la causa.
¿Qué dice Baxi que hay que hacer con el E11?
Baxi indica contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60).