A11
Ferroli · Válvula y suministro de gas
Error A11 en caldera Ferroli
Conexión de la válvula del gas
El código A11 de Ferroli significa: conexión de la válvula del gas. Aparece en 3 modelos de la marca, como Bluehelix Hitech RRT, Kalis y Omnia S Hybrid C.
En otros modelos de Ferroli, el mismo código aparece como: Anomalía de la válvula del gas; Conexión válvula de gas.
Qué puedes comprobar tú
- Comprueba que la llave del gas de la caldera y la general están abiertas.
- Si hay otros aparatos de gas en casa, mira si funcionan: si no, el problema es del suministro.
- Rearma la caldera una vez.
Cuándo llamar al servicio técnico
- Todo lo que tenga que ver con la válvula o la presión de gas es trabajo de un técnico habilitado.
- Si hueles a gas: cierra la llave, no enciendas luces ni aparatos, ventila y llama a urgencias de tu distribuidora.
- Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
- Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.
Causas y soluciones según el fabricante
| Posible causa | Qué hace el técnico |
|---|---|
| Conector de la válvula del gas no conectado. | Conectar el conector |
| Conexión eléctrica entre la centralita y la válvula del gas interrumpida. | Controlar el cableado |
| Válvula del gas dañada. | Sustituir la válvula del gas |
| Cableado desconectado o interrumpido entre la válvula de gas y la unidad de control | Verificar la correcta conexión entre la centralita y la válvula de gas. Si es necesario, sustituir la válvula del gas. |
| Válvula del gas averiada | |
| Conexión eléctrica dañada entre la centralita y la válvula del gas | Controlar el cableado o sustituir la válvula |
| "Daños en la conexión eléctrica entre la centralita y la válvula de gas" | compruebe el cableado, o sustituya la válvula |
Fuente: Bluehelix Hitech RRT (pág. 44), Kalis (pág. 35), Bluehelix Hitech RRT (pág. 50), Bluehelix Hitech RRT (pág. 50) y 1 manuales más, documentación oficial de Ferroli. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.
Modelos de Ferroli con el código A11
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error A11 en una caldera Ferroli?
Según la documentación de Ferroli: conexión de la válvula del gas.
¿Puedo quitar el error A11 rearmando la caldera?
Una vez, sí. Si el código se repite, no insistas con el rearme: hay que encontrar la causa.