Error F.9997 en bomba de calor Saunier Duval
La comunicación entre la unidad interior y exterior no es posible debido a diversas variantes del protocolo Bus
El código F.9997 de Saunier Duval significa: la comunicación entre la unidad interior y exterior no es posible debido a diversas variantes del protocolo Bus. Aparece en 1 modelos de la marca, como Genia Air Compact.
En otros modelos de Saunier Duval, el mismo código aparece como: A comunicação entre a unidade interior e unidade exterior não é possível devido a variantes diferentes do protocolo Bus.
Qué puedes comprobar tú
- Corta la corriente de la caldera un minuto (interruptor o enchufe) y vuelve a encenderla.
- Si usas un termostato o una centralita, comprueba que está encendido y bien conectado.
Cuándo llamar al servicio técnico
- Las averías de la placa electrónica y del cableado interno las repara el servicio técnico.
- Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
- Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.
Causas y soluciones según el fabricante
| Posible causa | Qué hace el técnico |
|---|---|
| Caso de sustitución para la placa de circuitos impresos de la unidad de control y para la unidad exterior | Asegurarse de que el emparejamiento del aparato es correcto. |
| Caso de substituição / de peças de substituição na placa de circuito impresso do regulador ou na unidade exterior | Assegurar uma junção de aparelhos correta. |
Fuente: Genia Air Compact (pág. 77), documentación oficial de Saunier Duval. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.
Modelos de Saunier Duval con el código F.9997
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error F.9997 en una caldera Saunier Duval?
Según la documentación de Saunier Duval: la comunicación entre la unidad interior y exterior no es posible debido a diversas variantes del protocolo Bus.
¿Puedo quitar el error F.9997 rearmando la caldera?
Una vez, sí. Si el código se repite, no insistas con el rearme: hay que encontrar la causa.