Error F11 en caldera Ferroli

Anomalía del sensor de retorno

F11 es el aviso de Ferroli para «anomalía del sensor de retorno». Más abajo tienes qué comprobar y las causas que da el fabricante.

En otros modelos de Ferroli, el mismo código aparece como: Anomalía del sensor de AS; Anomalía del sensor de ACS; Anomalía sensor de retorno.

Qué puedes comprobar tú

Apaga la caldera desde el interruptor general, espera un minuto y vuelve a encenderla.
Si el aviso es de la sonda exterior o del termostato, revisa que esté conectado y, si es inalámbrico, cámbiale las pilas.

Cuándo llamar al servicio técnico

Comprobar y cambiar sondas y cableado interno es trabajo del técnico.
Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.

Causas y soluciones según el fabricante

Posible causa	Qué hace el técnico
Sensor averiado	Controlar el cableado o cambiar el sensor
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sensor averiado	Controlar el cableado o sustituir el sensor
Sensor dañado	Compruebe el cableado o sustituya el sensor
Cableado en corto circuito

Fuente: Opera (pág. 48), Bluehelix Alpha (pág. 36), Bluehelix Hitech RRT (pág. 44), Atlas D (pág. 6) y 6 manuales más, documentación oficial de Ferroli. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.

Modelos de Ferroli con el código F11

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error F11 en una caldera Ferroli?

Anomalía del sensor de retorno.

¿Puedo quitar el error F11 rearmando la caldera?

Una vez, sí. Si el código se repite, no insistas con el rearme: hay que encontrar la causa.