Error F12 en caldera Ferroli

Anomalía del sensor de ACS

El código F12 de Ferroli significa: anomalía del sensor de ACS. Aparece en 8 modelos de la marca, como Atlas D, Atlas Plus D Eco, Bluehelix Alpha y Bluehelix Hitech RRT.

En otros modelos de Ferroli, el mismo código aparece como: Anomalía de los parámetros de la tarjeta; Anomalía de la sonda del acumulador; Anomalía sensor sanitario.

Qué puedes comprobar tú

Comprueba que te llega agua fría con presión normal en otros grifos.
Revisa la temperatura de agua caliente seleccionada en la caldera.
Limpia el filtro (aireador) del grifo si sale poco caudal.

Cuándo llamar al servicio técnico

Si falla la sonda de agua caliente, el sensor de caudal o la válvula de tres vías.
Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.

Causas y soluciones según el fabricante

Posible causa	Qué hace el técnico
Sensor averiado	Controlar el cableado o cambiar el sensor
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sensor averiado	Controlar el cableado o sustituir el sensor
Parámetro de la tarjeta mal configurado	Controlar el parámetro de la tarjeta y modificarlo si corresponde
Sensor dañado	Compruebe el cableado o sustituya el sensor
Cableado en corto circuito

Fuente: Opera (pág. 49), Bluehelix Alpha (pág. 36), Bluehelix Hitech RRT (pág. 44), Atlas D (pág. 6) y 6 manuales más, documentación oficial de Ferroli. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.

Modelos de Ferroli con el código F12

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error F12 en una caldera Ferroli?

Anomalía del sensor de ACS.

¿Puedo quitar el error F12 rearmando la caldera?

Una vez, sí. Si el código se repite, no insistas con el rearme: hay que encontrar la causa.