Error H16 en caldera Junkers

Señal de sonda de temperatura demasiado diferente

El código H16 de Junkers significa: señal de sonda de temperatura demasiado diferente. Aparece en 2 modelos de la marca, como Cerapur Acu ZWSB30-4 y Cerapur Acu ZWSB30-4E.

Qué puedes comprobar tú

Apaga la caldera desde el interruptor general, espera un minuto y vuelve a encenderla.
Si el aviso es de la sonda exterior o del termostato, revisa que esté conectado y, si es inalámbrico, cámbiale las pilas.

Cuándo llamar al servicio técnico

Comprobar y cambiar sondas y cableado interno es trabajo del técnico.
Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.

Causas y soluciones según el fabricante

Posible causa	Qué hace el técnico
—	Comprobar la calcificación del acumulador. Comprobar bomba de calefacción con función de servicio t03 “Marcha permanente de la bomba” ( pág. 28). Encender la bomba de calefacción y sustituir en caso necesario. Comprobar la sonda de temperatura de impulsión, la sonda de temperatura de retorno y la sonda de temperatura del acumulador, y cambiar en caso necesario ( tab. 29,pág. 45). Comprobar posibles interrupciones o cortocircuitos en el cable de conexión y sustituirlo en caso necesario.
—	Comprobar la calcificación del acumulador. Comprobar bomba de calefacción con función de servicio t03 “Marcha permanente de la bomba” ( pág. 30). Encender la bomba de calefacción y sustituir en caso necesario. Comprobar la sonda de temperatura de impulsión, la sonda de temperatura de retorno y la sonda de temperatura del acumulador, y cambiar en caso necesario ( tab. 29,pág. 48). Comprobar posibles interrupciones o cortocircuitos en el cable de conexión y sustituirlo en caso necesario.

Posible causa

Qué hace el técnico

—

Comprobar la calcificación del acumulador. Comprobar bomba de calefacción con función de servicio t03 “Marcha permanente de la bomba” ( pág. 28). Encender la bomba de calefacción y sustituir en caso necesario. Comprobar la sonda de temperatura de impulsión, la sonda de temperatura de retorno y la sonda de temperatura del acumulador, y cambiar en caso necesario ( tab. 29,pág. 45). Comprobar posibles interrupciones o cortocircuitos en el cable de conexión y sustituirlo en caso necesario.

—

Comprobar la calcificación del acumulador. Comprobar bomba de calefacción con función de servicio t03 “Marcha permanente de la bomba” ( pág. 30). Encender la bomba de calefacción y sustituir en caso necesario. Comprobar la sonda de temperatura de impulsión, la sonda de temperatura de retorno y la sonda de temperatura del acumulador, y cambiar en caso necesario ( tab. 29,pág. 48). Comprobar posibles interrupciones o cortocircuitos en el cable de conexión y sustituirlo en caso necesario.

Fuente: Cerapur Acu ZWSB30-4 (pág. 38), Cerapur Acu ZWSB30-4E (pág. 41), documentación oficial de Junkers. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.

Modelos de Junkers con el código H16

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error H16 en una caldera Junkers?

Señal de sonda de temperatura demasiado diferente.

¿Puedo quitar el error H16 rearmando la caldera?

Una vez, sí. Si el código se repite, no insistas con el rearme: hay que encontrar la causa.