388
Roca · Agua caliente sanitaria
Error 388 en caldera Roca
Sonda ACS sin función
El código 388 de Roca significa: sonda ACS sin función. Aparece en 1 modelos de la marca, como Gavina Condens GTIF.
Qué puedes comprobar tú
- Comprueba que te llega agua fría con presión normal en otros grifos.
- Revisa la temperatura de agua caliente seleccionada en la caldera.
- Limpia el filtro (aireador) del grifo si sale poco caudal.
Cuándo llamar al servicio técnico
- Si falla la sonda de agua caliente, el sensor de caudal o la válvula de tres vías.
- Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
- Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.
Roca indica para este código contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60): no es una avería que deba manipular el usuario.
Fuente: Gavina Condens GTIF, documentación oficial de Roca. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.
Modelos de Roca con el código 388
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error 388 en una caldera Roca?
Sonda ACS sin función.
¿Puedo quitar el error 388 rearmando la caldera?
Puedes rearmar una vez después de hacer las comprobaciones de esta página. Si 388 vuelve a aparecer, la caldera se está protegiendo de un fallo real: llama al servicio técnico.
¿Qué dice Roca que hay que hacer con el 388?
Roca indica contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60).