Error E04 en caldera Roca
Fallo sonda de ionización por perdida de llama
El código E04 de Roca significa: fallo sonda de ionización por perdida de llama. Aparece en 12 modelos de la marca, como Altais, Cubic, Neobit Condens y Neobit Plus.
En otros modelos de Roca, el mismo código aparece como: Bloqueo de encendido y/o funcionando Falta de gas o chispa; Bloqueo de encendido sin funcionar o funcionando Falta de gas o chispa; Bloque por perdida de llama después de 6 intentos.
Qué puedes comprobar tú
- Comprueba que la llave del gas que hay debajo de la caldera está abierta.
- Mira si tienes gas en otros aparatos (la cocina). Con butano o propano, revisa que la bombona o el depósito no estén vacíos.
- En calderas de condensación, si hiela, revisa que el tubo de condensados que sale al exterior no está congelado.
- Rearma la caldera una sola vez y espera a que intente encender.
Cuándo llamar al servicio técnico
- Si después de rearmar vuelve a bloquearse: puede ser el electrodo de encendido, la válvula de gas o la placa.
- Nunca desmontes la cámara de combustión ni el quemador.
- Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
- Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.
Roca indica para este código contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60): no es una avería que deba manipular el usuario.
Fuente: Neobit Condens, documentación oficial de Roca. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.
Modelos de Roca con el código E04
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error E04 en una caldera Roca?
Fallo sonda de ionización por perdida de llama.
¿Puedo quitar el error E04 rearmando la caldera?
Puedes rearmar una vez después de hacer las comprobaciones de esta página. Si E04 vuelve a aparecer, la caldera se está protegiendo de un fallo real: llama al servicio técnico.
¿Qué dice Roca que hay que hacer con el E04?
Roca indica contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60).