Error 12 en caldera Roca
Bloqueo de encendido. Falta de gas o chispa
Cuando una caldera Roca muestra 12, el fabricante indica: bloqueo de encendido. Falta de gas o chispa. Lo recoge la documentación de Laura 20, Laura 30, Laura 35 y Laura Plus.
Qué puedes comprobar tú
- Comprueba que la llave del gas que hay debajo de la caldera está abierta.
- Mira si tienes gas en otros aparatos (la cocina). Con butano o propano, revisa que la bombona o el depósito no estén vacíos.
- En calderas de condensación, si hiela, revisa que el tubo de condensados que sale al exterior no está congelado.
- Rearma la caldera una sola vez y espera a que intente encender.
Cuándo llamar al servicio técnico
- Si después de rearmar vuelve a bloquearse: puede ser el electrodo de encendido, la válvula de gas o la placa.
- Nunca desmontes la cámara de combustión ni el quemador.
- Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
- Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.
Roca indica para este código contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60): no es una avería que deba manipular el usuario.
Fuente: Laura 35, documentación oficial de Roca. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.
Modelos de Roca con el código 12
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error 12 en una caldera Roca?
Según la documentación de Roca: bloqueo de encendido. Falta de gas o chispa.
¿Puedo quitar el error 12 rearmando la caldera?
Puedes rearmar una vez después de hacer las comprobaciones de esta página. Si 12 vuelve a aparecer, la caldera se está protegiendo de un fallo real: llama al servicio técnico.
¿Qué dice Roca que hay que hacer con el 12?
Roca indica contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60).