Error 11 en caldera Roca
Quemador apagado. Tiempo de encendido corto
El código 11 de Roca significa: quemador apagado. Tiempo de encendido corto. Aparece en 4 modelos de la marca, como Laura 20, Laura 30, Laura 35 y Laura Plus.
Qué puedes comprobar tú
- Comprueba que la llave del gas que hay debajo de la caldera está abierta.
- Mira si tienes gas en otros aparatos (la cocina). Con butano o propano, revisa que la bombona o el depósito no estén vacíos.
- En calderas de condensación, si hiela, revisa que el tubo de condensados que sale al exterior no está congelado.
- Rearma la caldera una sola vez y espera a que intente encender.
Cuándo llamar al servicio técnico
- Si después de rearmar vuelve a bloquearse: puede ser el electrodo de encendido, la válvula de gas o la placa.
- Nunca desmontes la cámara de combustión ni el quemador.
- Si el código vuelve a salir después de rearmar la caldera.
- Si hueles a gas: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, no al técnico.
Roca indica para este código contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60): no es una avería que deba manipular el usuario.
Fuente: Laura 35, documentación oficial de Roca. Información orientativa: el significado puede variar según el modelo y la versión del software.
Modelos de Roca con el código 11
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error 11 en una caldera Roca?
Quemador apagado. Tiempo de encendido corto.
¿Puedo quitar el error 11 rearmando la caldera?
Puedes rearmar una vez después de hacer las comprobaciones de esta página. Si 11 vuelve a aparecer, la caldera se está protegiendo de un fallo real: llama al servicio técnico.
¿Qué dice Roca que hay que hacer con el 11?
Roca indica contactar con su Servicio Oficial (900 20 30 60).